De uitdagingen
De groothandelsactiviteiten en het volume aan orders van klanten betekent dat het altijd druk is in en rondom de 11 magazijnen van Paardekooper. Om te zorgen dat chauffeurs die komen leveren geen onnodig tijd verliezen bij het aanmelden en afleveren van goederen ging Paardekooper op zoek naar een oplossing. Daarbij had Paardekooper een Supply Chain Portaal voor ogen, zodat leveranciers van Paardekooper zelfstandig 24/7 slotboekingen voor dockplanning konden gaan agenderen. In piektijden kwam het tot voor kort regelmatig voor dat er files en oponthoud ontstond rondom de grotere magazijnen. Een andere uitdaging had te maken met de stap voor de levering van de goederen, de inkooporders van Paardekooper.
Het is van belang dat Paardekooper betrouwbare levertijden kan afgeven aan haar B2B-klanten. Voor artikelen die in bestelling staan bij leveranciers maar die nog onbevestigd zijn, wil Paardekooper leveranciers kunnen aanmanen om vervolgens een overzicht van de openstaande orders te tonen in het Supply Chain Portaal. Als de leverancier de order met bijbehorende orderregels heeft bevestigd en de levertijd bekend is, kan de leverancier in de volgende stap zelfstandig het transport plannen en een slotboeking agenderen.
De oplossing
Na een evaluatie van de verschillende alternatieven, heeft Paardekooper gekozen voor een proof-of-concept met Nokavision op basis van het high-speed applicatie platform van Mendix.
“Nokavision heeft veel deskundigheid op het gebied van logistieke processen getoond zowel tijdens de demo, voorbesprekingen als tijdens de ontwikkeling van onze gewenste supply chain oplossing. Dankzij hun expertise en ideeën, gecombineerd met het toekomst gerichte platform van Mendix, is de proof-of-concept heel positief ontvangen en succesvol verlopen en hebben wij kort daarna besloten met Nokavision in zee te gaan”- aldus Bert van Dongen, CFO Paardekooper Group.
Nu het Paardekooper Supply Chain Portaal live is gegaan, kunnen leveranciers geheel zelfstandig een transport aanmelden en aangeven op welke datum ze hoeveel pallets komen lossen en welke orders/orderregels daarbij horen. Deze ordergegevens komen nagenoeg real-time uit het ERP-systeem. Elke leverancier ziet daarbij zijn eigen orders en alleen de orders die nog niet geheel zijn geleverd. Vervolgens rekent het door Nokavision ontwikkelde logistieke algoritme uit hoeveel tijd er nodig is voor het docken en het uitladen van de goederen. Daarbij agendeert het systeem zonder tussenkomst van Paardekooper-medewerkers op basis van de actuele bezetting en aankomsttijden automatisch het tijdslot en vrije dock. Ook de logistiek medewerkers van Paardekooper kunnen op deze manier docks reserveren voor leveranciers. Zij hebben per dag een tijdlijn met daarop een overzicht van alle leveringen zodat men weet wie, wat, aantal pallets op welk tijdstip komt leveren.
Nokavision heeft de applicatie zo gemaakt dat Paardekooper alles zelfstandig kan beheren zonder daarbij afhankelijk te zijn van Nokavision. Denk hierbij aan het on- en off-boarden van leveranciers en interne gebruikers, het op detailniveau beheren van alle magazijnen en docks. Per magazijn en dock kan worden aangeven wat de openingstijden zijn voor iedere dag van de week en kan Paardekooper uitzonderingen plannen. Bijvoorbeeld voor dagen met lagere bezettingen en in geval van onderhoud of uitval van een dock.
Het resultaat
Dankzij deze Supply Chain oplossing is het aantal niet aangemelde zendingen sterk afgenomen. “De eerste 2 weken na live gaan werd >65% van alle zendingen aangemeld. Paardekooper kan de logistieke werkzaamheden veel beter plannen en chauffeurs hoeven nagenoeg niet meer te wachten en zijn sneller weer op weg naar de volgende klant. Een win-win voor iedereen” – aldus Guus van den Elzen, Logistiek Manager a.i. bij Paardekooper.
Toekomstplannen
“Paardekooper heeft naast een groeiambitie een digitale ambitie. Dankzij de samenwerking met Nokavision en het Mendix platform is er een toekomstgerichte oplossing in huis om continu te blijven innoveren” – aldus Michel Vooijs, Manager ICT bij Paardekooper.
Inmiddels is begonnen met de bouw van een webapplicatie voor het aanmaken en stroomlijnen van nieuwe artikelen bij het Paardekooper bedrijf Van der Windt Verpakking en wordt het Supply Chain Portaal voorzien van een ordermanagement module.
John Peters – “Deze projecten bij Paardekooper laten zien dat de familie Paardekooper investeert in innovatie. Door onze logistieke kennis te combineren met onze kennis van het Mendix platform zijn we samen met onze klanten in staat hun innovatieplannen van idee tot aan productie snel en efficiënt te concretiseren.”
Op het gebied van innovaties op verpakkingengebied zoals internet of packaging staat nog veel te gebeuren. Hierbij maakt Nokavision gebruik van NFC-technologie die op iedere smartphone te gebruiken is. Zo kan de ontvanger het label op een verpakking scannen, of via de QR code of door te tappen op basis van NFC. De ontvanger krijgt dan direct toegang tot zijn beveiligde bestelinformatie om zo te checken of alle producten in de doos aanwezig zijn. Vervolgens kan de ontvanger een proof-of-delivery (POD) bevestigen zodat de verzender direct weet dat alles juist en compleet is afgeleverd. Bij eventuele manco’s of beschadiging kan de ontvanger het retourproces starten en afhandelen. Een ander idee, is dat de ontvanger na de verpakking te hebben getapt de betaling met de Mobile App afhandelt. Allemaal innovaties op verpakkingsgebied die de koopervaring en serviceverlening ten goede komt en het verwerken van retourorders en het logistieke proces efficiënter maakt.