Heb je een technische vraag over jouw omgeving of wil je een incident melden? Ons Nokavision Support portal is de centrale plek voor al jouw vragen en meldingen. Via het portal kun je 24/7 supporttickets aanmaken en inzien.
Ons toegewijde team behandelt deze zo snel mogelijk op werkdagen tijdens kantooruren, met uitzondering van feestdagen. Onze ervaren supportmedewerkers staan klaar om je vragen te beantwoorden en incidenten op te lossen.
Maak eenvoudig gebruik van het Nokavision Support portal. Daar kun je aangeven dat het ticket de hoogste prioriteit heeft en direct moet worden opgepakt. Als je daarnaast de voorkeur geeft aan telefonische melding naast het ticket, kun je ons bereiken op 073-6408490.
Maak eenvoudig gebruik van het Nokavision Support portal. Onze gemaakte afspraken in de Service Level Agreement (SLA) zijn direct gekoppeld aan ons supportsysteem. Hierdoor kun je er altijd op vertrouwen dat je op een adequate manier en volgens de gemaakte afspraken verder wordt geholpen.
Dat is vervelend. Als je een ticket hebt ingediend maar nog geen enkele reactie van ons hebt ontvangen, neem dan alsjeblieft contact met ons op via 073-6408490. Op die manier achterhalen we samen waar het probleem ligt en zorgen we ervoor dat het snel wordt opgelost.
We streven continu naar het leveren van uitstekende ondersteuning aan al onze klanten. Dien een supportticket in en we kijken samen naar de beste manier om je zo snel mogelijk verder te helpen.
We zetten ons voortdurend in voor het leveren van uitstekende ondersteuning aan alle gebruikers van de software. Dien een supportticket in, en we bekijken samen hoe we je zo snel mogelijk verder kunnen helpen. Na het oplossen van jouw vraagstuk, staan we graag open voor een gesprek over eventuele verdere samenwerking.