De afgelopen jaren is er geen presentatie meer gehouden zonder het woord AI erin. Dat maakt het er voor u niet makkelijker op. Want achter die term gaan tientallen verschillende technologieën schuil, met tientallen verschillende toepassingen, en net zoveel leveranciers die beweren dat hun oplossing de beste is.

De vraag is niet of u iets met AI moet doen. De vraag is: wat lost het voor u op?

Te veel AI-trajecten stranden omdat ze als losstaand experiment worden opgezet, losgekoppeld van de processen die er al zijn. Het resultaat: een pilot die nooit uitgroeit tot iets structureels, en een organisatie die geld en tijd heeft besteed zonder tastbaar resultaat.

Bij Nokavision plaatsen we AI altijd in de context van uw bredere automatiseringsstrategie. Als bouwsteen binnen het BOAT-framework, niet als apart product.

En wat doet het in uw organisatie?

AI is een verzamelnaam voor technologieën die machines in staat stellen te leren, redeneren en handelen op basis van data. De toepassingen lopen uiteen van het samenvatten van een document tot het volledig zelfstandig afhandelen van een proces.

Uw medewerkers besteden veel tijd aan werk dat bestaat uit lezen, samenvatten, beoordelen en doorzetten. Inkomende e-mails die gerouteerd moeten worden. Documenten die beoordeeld moeten worden voor ze verder gaan. Vragen van klanten die altijd op dezelfde manier beantwoord worden. Generatieve AI neemt dat werk over, of ondersteunt de medewerker zodat het tien minuten kost in plaats van een uur.

Maar soms wilt u verder gaan dan ondersteuning. U wilt dat een proces zichzelf afhandelt: bericht binnenkomt, systemen worden geraadpleegd, actie wordt gezet, en alleen bij uitzondering landt het bij een mens. Dat is wat Agentic AI doet, een autonome agent die meerdere stappen doorloopt en zelfstandig handelt, met menselijk toezicht waar het echt nodig is.