ALLE SOFTWARE

Smart Communications

Met SmartCOMM helpen we bedrijven om op elk kanaal en elk moment een uitzonderlijke klantervaring te bieden. Wij transformeren eenrichtingsverkeer en statische communicatie naar betekenisvolle interacties die de conversatie op gang brengen.

Het CX platform

Het platform stelt in staat om klantinformatie naadloos te verzamelen en de processen te stroomlijnen. Door communicatie centraal te plaatsen in het CX-ecosysteem, krijgt je een completer beeld van je klanten. SmartCOMM biedt het enige platform dat gepersonaliseerde, omnichannel-gesprekken levert gedurende de gehele klantervaring. Verhoog de klanttevredenheid en bouw sterke, langdurige relaties op met onze geavanceerde oplossingen.

Ontdek hoe wij jou kunnen helpen je klantervaringen te optimaliseren.

NEEM CONTACT OP

Customer Experience Management start hier

Voer bedrijfskritische processen uit met gebruiksvriendelijke workflows.

Geschikt voor alle sectoren. Gebruik analytics en inzichten om effectiever te communiceren.

Verminder de afhankelijkheid van IT en geef meer controle aan zakelijke gebruikers.

Adopteer een puur cloud-implementatiemodel met datalocaties over de hele wereld.

Ga de conversatie aan met je klant

Features

Krachtige template design
Interactieve HTML en PDF output
Razendsnel data verzamelen en gebruiken

Integratie met Salesforce
Focus op personaliseren aan de hand van data
Gericht op toegevoegde waarde voor de business

MKB en Enterprise bedrijven

Eenvoudige implementatie

Koppeling met alle gebruikelijke ERP systeem en alle andere systemen

Maak mooie marketingdocumenten

Nokavision helpt al 25 jaar enterprise organisaties om digitaal te transformeren, door de juiste software in te zetten. Smart Communications is een van de producten die we hebben op het gebied van Customer Communications Management. Smart Communications loopt voorop op het gebied van de laatste marketingontwikkelingen. Zij zorgen ervoor dat alles meetbaar is, zodat je optimaal kunt inspelen op de wensen van de klant.

SmartCOMM trainingen

SmartCOMM Core Training
Deze training (5 dgn) omvat zowel hybride als pure cloud-implementaties en is ontworpen om een zeer gedegen basiskennis over de SmartCOMM-oplossing op te bouwen. De SmartCOMM Core Training cursus bestaat uit de volgende trainingsmodules: Het creëren en beheren van datamodellen; Het ontwerpen en beheren van sjablonen, Best practices voor het ontwerpen van communicatie layouts en Pure Cloud jobprocessing inclusief interactief, on-demand en batch. Deze training wordt instructor-led door Smart Communications zelf gegeven. Het actuele programma en mogelijkheden tot inschrijven vind je hier: https://scale.smartcommunications.com/product-training-courses.html

SmartCOMM Business Enablement Basics
In deze training (2 dgn) ga je leren wat SmartCOMM precies is en wat het inhoudt. Je krijgt inzicht in projecten: wat ze zijn en wat ze bevatten. Ook duiken we in de verschillende bronnen die je tot je beschikking hebt. Je leert hoe je aanpassingen maakt aan een bestaand sjabloon en hoe je stijlen, het datamodel, basisregels/samenstellingslogica en bijlagen toepast. Al deze kennis helpt je om een diepgaand begrip van SmartCOMM te ontwikkelen en je vaardigheden in het gebruik ervan te verbeteren. Dit zal je helpen om je kennis op deze gebieden verder te verdiepen en je vaardigheden te ontwikkelen. Deze training wordt instructor-led op aanvraag door Nokavision gegeven.

SmartCOMM Business Enablement Advanced
In deze training (2 dgn) krijg je een recap over de basisbeginselen van de business enablement training. Daarnaast krijg je een overzicht van de fundamenten in lay-outontwerp (zonder geavanceerde lay-outs), werken met 'inline if's', en het gebruik van 'for each'-lussen. Dit zal je helpen om je kennis op deze gebieden verder te verdiepen en je vaardigheden te ontwikkelen. Deze training wordt instructor-led op aanvraag door Nokavision gegeven.

SmartCOMM Interactive Document Creation
In deze training (0,5 dgn) ga je een basiskennis opdoen over het gebruik van interactieve documenten en hoe je deze kunt produceren. Deze training wordt instructor-led op aanvraag door Nokavision gegeven.

SmartCOMM System Management
In deze training (1 dgn) ga je leren wat de basisarchitectuur van SmartCOMM is, hoe je jobs kunt monitoren, hoe je het systeem in de gaten kunt houden, en hoe je kunt upgraden en welke stappen je daarvoor moet volgen. Deze training wordt instructor-led op aanvraag door Nokavision gegeven.

Integraties

Bekijk onze CCM oplossing

Customer Experience Management

Één platform voor de ultieme klantbeleving

Document Production Automation

Stroomlijn de productie van bedrijfskritische documenten

Weten wat we voor jou kunnen doen?

Neem vrijblijvend contact met ons op

Désirée Kools

Contact opnemen