Alle Actueel

OpenText erkend als leider in 2022 Aspire CCM-CXM Leaderboard

04 aug, 2022 3.5MinBlog

OpenText heeft aangekondigd dat het OpenText Experience Platform for Communications is erkend als een leider in het Aspire Leaderboard 2022 voor Communications Experience Platform (CXP). Daarnaast is OpenText’s marktleidende Customer Communications Management (CCM) product, OpenText Exstream, uitgeroepen tot leider in AnyPrem CCM Software. Dit is het vijfde jaar dat OpenText is uitgeroepen tot leider in het Aspire Leaderboard.

WATERLOO, ON, 28 juli 2022 /PRNewswire/ — OpenText™ (NASDAQ: OTEX), (TSX: OTEX), heeft vandaag aangekondigd dat opentext experience platform voor communicatie-oplossing is erkend als leider in het Aspire Leaderboard™ for Communications Experience Platform (CXP) 2022.  Daarnaast is OpenText marktleidend Customer Communications Management (CCM) product, OpenText Exstream, uitgeroepen tot leider in AnyPrem CCM Software. Dit is het vijfde jaar dat OpenText™ is uitgeroepen tot leider op het Aspire Leaderboard.

Aspire: “OpenText™ positioneert zich steeds meer als een leverancier die een best-of-suite platform aanbiedt in de convergerende CCM-CXM-ruimte. Nu bedrijven op zoek gaan naar manieren om communicatie en digitale ervaringen holistisch te beheren gedurende de gehele levenscyclus van de klant, bevindt OpenText™ zich – met zijn brede scala aan mogelijkheden – in een uitstekende positie om te profiteren van deze groeiende marktvraag. Door integratie met Google BigQuery en Analytics biedt het geavanceerde datamogelijkheden die worden gecombineerd met zijn toonaangevende CCM- en Experience Cloud-oplossingen om een goede basis te bieden voor bedrijven die kritieke communicatie, klantenservicecommunicatie en marketinginteracties in één omgeving willen beheren. “

“De markt voor klantcommunicatiebeheer verandert – er is een toenemende behoefte aan personalisatie om digitale ervaringen op schaal te stimuleren”, zegt Sandy Ono, Executive Vice President en Chief Marketing Officer, OpenText™. “OpenText™ blijft innoveren in oplossingen die CCM intrinsiek ontwikkelen om te voldoen aan een bredere behoefte aan customer experience management om de holistische, zeer gepersonaliseerde klantcommunicatie te leveren die de huidige marktvraag stelt.”

OpenText™ Experience Cloud verbetert de klantervaring door klanten toegang te geven tot realtime first-party data en automatisch een gepersonaliseerde ervaring te bieden die de reis van de klant optimaliseert en verbetert. Als een belangrijk onderdeel van deze oplossing  maakt OpenText Exstream datamodernisering mogelijk, waardoor organisaties relevante, gepersonaliseerde en inzichtelijke datagestuurde communicatie kunnen combineren met digitale ervaringen in de vorm van door de klant gewenste leveringskanalen en -formaten.

“OpenText™ is actief drijvende kracht achter de ontwikkeling van geïntegreerde CCM/CXM-platformen en biedt datagestuurde communicatie en digitale ervaringen, ondersteund door investeringen in AI, contentservices en klantgegevensplatforms”, zegt Kaspar Roos, oprichter en CEO van Aspire. “Met de versnelde verschuiving naar de cloud, opnieuw ontworpen interfaces voor de meeste van zijn CCM (en CXM) producten, diepere integratie en een grotere focus op AI, geloven we dat OpenText™ bereid is om de CCM-markt de komende jaren verder vorm te geven.”

 

Bekijk hier het Aspire Leaderboard™.

Bron: OpenText™

Meer actueel

Dec 13, 2024

Blog

OpenText World 2024 – Las Vegas
In deze blogpost delen we de belangrijkste inzichten en ervaringen van OpenText World 2024 - Las Vegas. .
Lees meer
Lees meer over OpenText World 2024 – Las Vegas

Dec 13, 2024

Blog

Even voorstellen: onze nieuwe collega Maarten Visser
Wie zijn nu de mensen achter Nokavision? In deze blogserie stellen we ze graag aan je voor! Dit keer een kennismaking met onze nieuwe collega Maarten Visser. Wat doet hij voor Nokavision en wie is hij precies? .
Lees meer
Lees meer over Even voorstellen: onze nieuwe collega Maarten Visser

Sep 29, 2024

Blog

Even voorstellen: onze nieuwe collega Sophie van Hoorn
Wie zijn nu de mensen achter Nokavision? In deze blogserie stellen we ze graag aan je voor! Dit keer een kennismaking met onze nieuwe collega Sophie van Hoorn. Wat doet zij voor Nokavision en wie is zij precies? .
Lees meer
Lees meer over Even voorstellen: onze nieuwe collega Sophie van Hoorn

Sep 26, 2024

Blog

FUSION 2024 was een dag vol inspiratie en kennis: ‘Ik voer hier écht inspirerende gesprekken!’
Wie zijn nu de mensen achter Nokavision? In deze blogserie stellen we ze graag aan je voor! Dit keer een kennismaking met onze nieuwe collega Manoek Faes. Wat doet zij voor Nokavision en wie is zij precies? .
Lees meer
Lees meer over FUSION 2024 was een dag vol inspiratie en kennis: ‘Ik voer hier écht inspirerende gesprekken!’

Jul 29, 2024

E-book

Insights Report 2024: informatiemanagement in de praktijk
De manier waarop organisaties opereren is veranderd, maar vaak beheren ze hun informatie nog steeds op dezelfde manier. Automatisering kan organisaties de zichtbaarheid en controle bieden die nodig zijn om met vertrouwen de toekomst tegemoet te treden. .
Lees meer
Lees meer over Insights Report 2024: informatiemanagement in de praktijk

Jul 19, 2024

Blog

Nokavision Integrates SmartCOMM with Workato for Enhanced Enterprise Integration
Nokavision's Tim Tuhehay developed a custom Workato connector for SmartCOMM. This connector is not just a tool; it's a breakthrough. It encapsulates all the necessary actions for managing jobs, spools, and bundles within Workato's innovative framework of recipes..
Lees meer
Lees meer over Nokavision Integrates SmartCOMM with Workato for Enhanced Enterprise Integration

Jul 12, 2024

Blog

Even voorstellen: onze nieuwe collega Manoek Faes
Wie zijn nu de mensen achter Nokavision? In deze blogserie stellen we ze graag aan je voor! Dit keer een kennismaking met onze nieuwe collega Manoek Faes. Wat doet zij voor Nokavision en wie is zij precies? .
Lees meer
Lees meer over Even voorstellen: onze nieuwe collega Manoek Faes

Jun 25, 2024

Blog

De impact van de European Accessibility Act (EAA) op Customer Communication Management (CCM)
De European Accessibility Act (EAA) is een belangrijke wetgeving die tot doel heeft de toegankelijkheid van producten en diensten in de Europese Unie te verbeteren. Binnen de context van Customer Communication Management (CCM) heeft deze wetgeving aanzienlijke gevolgen..
Lees meer
Lees meer over De impact van de European Accessibility Act (EAA) op Customer Communication Management (CCM)

Jun 21, 2024

Blog

Even voorstellen: onze nieuwe collega Robin Corte
Wie zijn nu de mensen achter Nokavision? In deze blogserie stellen we ze graag aan je voor! Dit keer een kennismaking met onze nieuwe collega Robin Corte. Wat doet hij voor Nokavision en wie is hij precies? .
Lees meer
Lees meer over Even voorstellen: onze nieuwe collega Robin Corte

Jun 20, 2024

Persbericht

Docspro en Instabase gaan strategische samenwerking aan
Docspro, een toonaangevende adviseur en software partner van intelligente oplossingen voor informatiemanagement, en Instabase, een pionier op het gebied van AI, die inzichten uit ongestructureerde gegevens genereert, zijn verheugd om hun strategische partnerschap aan te kondigen. Het belangrijkste doel van deze samenwerking is om de documentverwerking voor bedrijven verder te transformeren..
Lees meer
Lees meer over Docspro en Instabase gaan strategische samenwerking aan

Weten wat we voor jou kunnen doen?

Neem vrijblijvend contact met ons op
Claudia Zwamborn
CONTACT OPNEMEN
CONTACT OPNEMEN